Penawaran harga diperoleh melalui perangkat pemesanan online kami. Atau Hubungi Kami dengan senang hati kami akan membantu Anda.

Tergantung pada kapan Anda meminta layanan pengambilan dan kemana lokasi pengiriman. Silahkan Hubungi Kami untuk lebih jelas.

Cukup dengan login di website kami, anda dapat memesan online menggunakan salah satu metode pembayaran online yang tersedia.Hubungi Kami jika Anda memerlukan bantuan untuk memilih solusi yang tepat untuk bisnis Anda.

Jika Anda tidak tahu kode pos tujuan, hubungi penerima atau Hubungi Kami. Kode pos yang salah dapat menyebabkan penundaan transit dan mungkin dikenakan biaya yang tidak diperlukan.

Untuk mengubah atau membatalkan pesanan anda silahkan melalui menu cancel yang ada pada website kami, jika mengalami kesulitan silahkan Hubungi Kami.

Pada saat memesan online di dalam orderan anda dapat melihat informasi lengkap untuk semua tujuan pengiriman anda. Ketika Anda melihat cek tarif, kami akan memastikan apakah kami bisa mengirim ke tujuan yang diperlukan, jika mengalami kesulitan silahkan Hubungi Kami.

silahkan Hubungi Kami untuk tujuan pengiriman yang lebih spesifik.

Tidak. XSYS tidak dapat mengirimkan ke kotak surat. Dibutuhkan alamat lengkap dengan kode pos.

Batasan berat dan ukuran yang beragam tergantung pada jenis layanan dan ketentuan pengiriman. Apakah kiriman Anda melebihi batas standar kami? Silahkan Hubungi Kami.

Berat actual dan dimensi yang diperlukan untuk menjamin kecepatan pengiriman. Jika informasi ini tidak akurat, paket Anda mungkin tertunda dalam perjalanan, selisih biaya akan diminta dan biaya layanan tambahan mungkin diterapkan sebelum perjalanan paket ini dapat dilanjutkan.

Ada, silahkan lihat restricted prohibited item di website kami, atau silahkan Hubungi Kami.

Lihat restricted prohibited item untuk daftar barang yang dibatasi oleh undang-undang atau peraturan, yang hanya dapat dikirim dalam kondisi tertentu. Untuk informasi lebih lanjut, jangan ragu untuk Hubungi Kami.

Anda juga dapat mengunjungi Cara pengemasan tips tentang bagaimana mengemas barang-barang Anda dalam cara yang paling efisien. XSYS menyediakan layanan tambahan Pengemasan.

Semua pengiriman XSYS harus disertai dengan catatan barang kiriman dan label paket. Semua pengiriman ke luar negeri juga harus disertai dengan Commercial Invoice.

Pengiriman paket ke luar negeri harus disertai dengan commercial invoice kecuali jenis kiriman document

consigment note (juga dikenal sebagai Connote atau Airwaybill) adalah dokumen yang menyertai pengiriman Anda. consigment note menyediakan semua informasi yang diperlukan untuk memastikan penanganan yang cepat dan profesional, seperti asal dan alamat tujuan, dan data penting lainnya.

Lengkapi formulir kontak untuk booking order.

Iya. Kurir kami akan menyediakan Consigment Note untuk anda.

XSYS tidak melakukan pemeriksaan terhadap isi kiriman customer. Jika isi kiriman customer terindikasi sebagai barang kiriman yang dilarang maka XSYS berhak melakukan pengecekan isi kiriman tersebut. Pengecekan isi kiriman juga berlaku dengan instansi terkait seperti bea cukai, kemanan perbatan, maskapai penerbangan, atau polisi.

Lihat terms & condition kami disini.

Kewajiban standar kami atas kehilangan dan kerusakan diuraikan dalam terms & condition. Cukup pilih opsi asuransi ketika pesan online untuk kiriman anda.

Untuk mengetahui informasi apakah kiriman Anda telah diterima, siapa yang menandatangani dan informasi lainnya, cukup ketik nomor connote / airwaybill XSYS Anda pada halaman lacak dan telusuri.

Jika kurir telah mencoba melakukan pengiriman ke alamat penerima dan tidak berhasil maka customer dapat melakukan menggunakan halaman lacak dan telusuri. Team customer service XSYS akan konfirmasi ulang ke customer untuk pengiriman selanjutnya. Percobaan pengiriman sebanyak maksimal 3 kali berturut-turut.

Bisa. Silahkan melakukan konfirmasi dengan team customer service XSYS terlebih dahulu.

Kepuasan pelanggan sangat penting bagi kami. Silahkan klik Formulir Pengaduan.

Bisa. Silahkan mengunjungi kantor cabang XSYS terdekat.

Anda dapat memeriksa kiriman setiap saat menggunakan Lacak dan Telusuri.